Почему не работает плита Gorenje
Причин, из-за которых не работает электроплита, достаточно много. С некоторыми проблемами можно справиться самостоятельно, но для устранения серьезных поломок приходится обращаться к мастеру.
К стандартным причинам отсутствия включения относятся следующие:
- Нет электричества. В этом случае не горят индикаторы, не работает дисплей. Можно точно говорить, что на технику не поступает напряжение. Нужно осмотреть кабель питания. Если сетевой шнур не оплавлен, не пережат, потрогайте вилку. Если она горячая, нужно менять кабель вместе со штепселем. Также необходимо проверить розетку. Для этого используется индикаторная отвертка. Если розетка неисправна, вызовите электрика.
- Перепады напряжения. Из-за нестабильной работы электросети в устройстве может сработать защита, если она предусмотрена в данной модели. Через 10 минут после автоматического отключения плита включиться. Если этого не произошло, значит, перегорели спирали нагрева конфорок, предохранитель, защищающий от скачков напряжения, либо сломался модуль управления – электроника, которая отвечает за функционирование всех деталей и узлов техники.
- Некорректное подключение. Провода и контакты разных моделей плит различаются по маркировке. Часто пользователи при самостоятельном подключении подсоединяют проводники неправильно. Поэтому лучше доверять монтаж техники профессионалам.
- Перегрев. В современных моделях электроника часто блокирует включение устройства, если оно перегрето. Нужно послушать, работает ли вентилятор охлаждения, посмотреть, не закрыты ли вентиляционные отверстия. Если вентилятор не работает, значит, он сломан – также потребуется помощь мастера.
Некоторые модели Горенье не запускаются, если одновременно включить духовку и конфорку. Поэтому посмотрите инструкцию – возможно, это именно ваша ситуация.
Если простые самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию, обратитесь к специалисту. Вероятно, произошла серьезная поломка.
Какие детали могли сломаться
Если не включается плита Gorenje, могли сломаться следующие детали:
- ТЭН. Это нагревательный элемент в виде спирали или нихромовой нити. За счет него обеспечивается нагрев конфорки. Если нагреватель перегорел, в целях безопасности электроника отключит плиту.
- Термостат. Это датчик, который передает параметры температуры на модуль управления (главную плату). В соответствии с полученными сигналами модуль регулирует нагрев. Если датчик не подает сигнал, главная плата решает, что техника сломана, и не дает ее включить.
- Вентилятор. При поломке вентилятора требуется замена. Ломается механизм из-за перегорания моторчика, повреждения лопастей.
- Модуль управления. Главная плата выходит из строя от перепадов напряжения. На ней могут замкнуть или окислиться контакты, перегореть дорожки. В этом случае потребуется пайка цепей питания, либо чистка контактов от ржавчины.
- Электропроводка. В этом случае отсутствует нагрев, освещение. Поврежденные участки проводов меняют.
Не пытайтесь самостоятельно устранять перечисленные неисправности. У обычного пользователя, как правило, нет специальных знаний по ремонту электроплит. Поэтому из-за неквалифицированного вмешательства ситуация может усугубиться. Лучше сразу обратитесь к профессионалам.
Как работает мастер
Мастер выезжает на дом к клиенту в течение часа после оформления заявки. Сразу после приезда по указанному адресу он приступает к визуальной диагностике. Инженер поочередно осматривает кабель питания и вилку, проверяет состояние розетки, меняет компоненты при необходимости.
Если в ходе визуального осмотра повреждения не были обнаружены, мастер разбирает плиту Горенье и приступает к проверке внутренних компонентов. Их также осматривают визуально на наличие следов нагара и оплавлений, а затем прозванивают с помощью мультиметра. Мультиметр – это цифровое портативное устройство, которое измеряет постоянное и переменное напряжение, параметры сопротивления.
После диагностики, в зависимости от причины поломки, выполняются следующие работы:
- Замену ТЭНа. Нагреватели ремонту не подлежат. При перегорании элементов их меняют на новые.
- Установку датчика температуры. Термостат также нельзя отремонтировать. Его меняют.
- Замену вентилятора.
- Ремонт модуля управления. Дорожки паяют, контакты очищают от окислений. Если проблема с конденсаторами, которые стабилизируют напряжение и накапливают заряд, их меняют.
- Восстановление внутренней проводки путем замены дефектных участков.
Покупать запчасти для установки не нужно. На складе сервисного центра – постоянное наличие деталей к разным моделям электроплит Gorenje. Запасные части закупаются у проверенных поставщиков и предлагаются по оптовым ценам. Детали сертифицированы. В работе мастера используют исключительно оригиналы, поэтому отремонтированная техника работает долго и без сбоев.
После ремонта плиту собирают. Инженер подключает технику к электросети и смотрит, как она работает. Если все в порядке, клиенту нужно внести оплату за услуги. Затем мастер выпишет гарантийный талон на срок до 2-х лет. Гарантия распространяется на ремонт и комплектующие. Если в течение гарантийного периода произойдет аналогичная поломка, устраним ее за свой счет.
Ремонт выполняют опытные мастера. Мы берем в штат только тех специалистов, которые обладают высокой квалификацией, хорошо разбираются в технике разных брендов, постоянно обучаются. Сотрудники сервиса приезжают к клиентам в день обращения срочно – в течение часа, или в удобное для вас время. Сервисный центр работает ежедневно. Заявки принимаются круглосуточно.
Чтобы вызвать мастера, позвоните операторам – телефоны указаны на сайте. Также можете заказать обратный звонок.
