Почему не работает конфорка плиты Gorenje
Конфорки электроплиты могут не работать по следующим причинам:
- Отсутствует электричество в квартире или не работает розетка. В этом случае не работают все зоны нагрева, кнопки не отвечают на нажатие, не горят индикаторы. Нужно проверить розетку с помощью индикаторной отвертки и заменить, если она неисправна.
- Срабатывает термозащита. Конфорка отключается автоматически при перегреве. Тогда цепь питания разрывается. Нужно дождаться, когда техника остынет. Если проблема случается регулярно, вызывайте мастера. Вероятно, сломаны какие-то компоненты устройства, например, термостат или ТЭН.
- Пользователь установил неправильную посуду. Этот пункт относится к индукционным плитам. Когда материал посуды не обладает ферромагнитными свойствами (не магнитится), или диаметр меньше требуемого, конфорка не включится.
- Кратковременный сбой модуля управления. Если вы заметили, что не нагревается плита Горенье, не работает конфорка, возможно, дело в электронике. Попробуйте перезагрузить бытовой прибор. Отключите его от питания на 15-20 минут, а затем опять включите.
Перечисленные проблемы иногда можно исправить самостоятельно. Но существует ряд неисправностей, с которыми сможет справиться только квалифицированный мастер.
Серьезные поломки
Если не работает конфорка на стеклокерамической плите Gorenje, возможно, неисправны следующие узлы и компоненты техники:
- Контакты. Если повреждена проводка, ведущая к конкретной зоне нагрева, она не будет работать. Нужно прозванивать цепи питания, затем менять или паять поврежденные участки контактных групп.
- Клеммная коробка. В клеммной коробке запитывается электроника и конфорки плиты. Если подключение выполнено некорректно, техника будет реагировать на нажатие, на панели управления загорятся индикаторы, но вот конфорки нагреваться не будут. Также в клеммной коробке могут окислиться или перегореть контакты. Тогда их нужно заменить или очистить.
- ТЭН (нагревательный элемент). Обычно это спираль или нихромовая нить. Нагреватель может перегореть в результате длительной эксплуатации, короткого замыкания, попадания влаги. Ремонту он не подлежит – только замене.
- Сенсорная панель. За счет сенсора пользователь управляет техникой. Если он сломан, могут не включаться некоторые рабочие зоны.
- Терморегулятор. Деталь отвечает за регулировку температуры нагрева и подает сигналы на главный модуль. Тот, в свою очередь, передает команды на конфорки. Если регулятор температуры сбоит, на модуль поступают неправильные сигналы. Конфорка может либо вообще не работать, либо перегреваться. Компонент меняют.
- Переключатель мощности. Он регулирует уровень нагрева. При интенсивной или долговременной эксплуатации в переключатели ослабляются и подгорают контакты. Поэтому его приходится ремонтировать или менять в сборе.
- Модуль управления. От этого компонента полностью зависит работоспособность техники. Главная плата отвечает за функционирование всех деталей устройства. Если она неисправна, возможно возникновение различных проблем.
Перечисленные поломки должен устранять специалист. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электроплиту, вы можете вывести ее из строя окончательно. Кроме того, разобранную технику не примут на ремонт в сервисный центр. Поэтому лучше не рисковать, а сразу вызывать мастера.
Как работает мастер сервиса
Прежде всего, инженер диагностирует плиту Горенье, чтобы выяснить, почему она не работает. Диагностика проводится следующим образом:
- Проверяется напряжение в розетке, осматривается вилка и кабель питания.
- Плиту разбирают, ищут внутренние дефекты.
- Проверяется с помощью мультиметра напряжение на клеммах нагревателей.
- Диагностируются переключатели, модуль управления.
- Осматривается терморегулятор, нагревательные элементы, переключатели мощности.
Если повреждены внутренние контакты, мастер меняет участки с дефектами или паяет контактные группы. При некорректном подключении проводов в клеммной коробке инженер выполняет переподключение.
Если сгорела спираль или нихромовая нить, устанавливаются новые нагревательные элементы. Сенсорную панель и переключатели мощности меняют. Также может выполняться замена терморегулятора.
Самый сложный ремонт требуется, если сломан модуль управления. Тогда мастеру придется прозванивать каждую радиодеталь платы, чтобы выявить неисправность. Радиодетали модуля отвечают за регулирование напряжения и сопротивления. Если они ломаются, их меняют. Если конфорка не работает из-за сбоев программного обеспечения модуля, его прошивают.
В ряде ситуаций требуется полная замена конфорки. Алгоритм такого ремонта зависит от модели электроплиты Gorenje. Стандартно проводятся следующие работы:
- Демонтируется поверхность плиты, монтажная планка, на которой фиксируются конфорки. Из-под конфорки извлекают стальную опору.
- Отсоединяется внутренняя проводка. Конфорку дополнительно прозванивают тестером, чтобы убедиться в ее поломке. Если она неисправна, ее демонтируют.
- Устанавливается новая конфорка.
После ремонта технику собирают и проверяют, как она работает. Если все в порядке, клиент вносит оплату за услуги специалиста и получает гарантийный талон. Гарантия распространяется на услуги и запасные части.
Обращение в сервисный центр – это удобно и выгодно. В штате компании работают квалифицированные инженеры, которые оперативно и качественно ремонтируют электроплиты Gorenje. Диагностика неполадок выполняется бесплатно. Мастер также выезжает бесплатно к клиентам по Москве. Для замены используются запасные части оригинального производства, которые всегда в наличии на складе сервиса. Стоимость деталей на порядок ниже, чем в розничных магазинах.
Сервисный центр работает без праздников и выходных. Заявки клиентов обрабатываются круглосуточно. Чтобы вызвать мастера, закажите обратный звонок на сайте или позвоните операторам по указанным телефонам.
