+7 (495) 157-43-25
Бесплатная консультация

Бьет током электроплита Gorenje

Если плита Gorenje стала бить током – отключите технику от питания и вызовите мастера нашего сервиса. Он определит, в чем причина проблемы в ходе бесплатной диагностики, и отремонтирует прибор с помощью современного оборудования и оригинальных деталей. После завершения работ вы получите гарантию до 1 года.

При оформлении заявки на сайте дарим скидку 15%

Стоимость услуги:
от 700

Среднее время ремонта 1 час
Мастер будет у вас через 30 минут
Выдаем фирменную гарантию

Когда электроплита Gorenje бьет током, ее эксплуатация недопустима. Если при прикосновении к ручкам или корпусу ощущается покалывание / пощипывание, необходимо сразу отключить ее от электросети: удары током могут нанести вред здоровью.

Причины неисправности

Поломку могут вызвать разные факторы, и понять, что именно сломалось, можно только после тщательной диагностики.

Отсутствие заземления

В каждой розетке есть три выхода на провода. Они обозначаются как «земля», «фаза» и «ноль». В домах советской застройки заземления нет, поэтому электроплита может бить током.

Проблемы с заземлением могут возникнуть из-за:

  • сильного УФ-излучения;
  • постоянной повышенной температуры;
  • воздействия влаги;
  • появления ржавчины на заземляющих клеммах;
  • ненадежного контакта розетки с вилкой шнура;
  • неправильного подключения.

Решать вопрос должен только мастер. В зависимости от причины, вызвавшей отсутствие заземления, он заменит кабель, затянет или поменяет клеммы.

Разрушение изоляции

Целостность контактов и изоляции проводов проверяется специальным тестером. Разрушения возникают в результате механического или температурного воздействия. Не исключены поломки из-за попадания влаги. Чтобы исправить поломку, инженер проверяет напряжение с помощью индикаторной отвертки, выявляет неисправные участки и меняет вышедшие из строя элементы на новые.

Пробои в ТЭНе

Неисправность можно диагностировать визуально ― сломанный нагревательный элемент становится черным, на поверхности заметны механические повреждения: отверстия, расплавленные участки. Поломку, как правило, вызывают короткое замыкание и скачки напряжения в сети. ТЭН может выйти из строя из-за интенсивного пользования плитой. Деталь не подлежит восстановлению, ее необходимо менять.

Экранирование

Эффект проявляется в наложении электромагнитных полей друг на друга. Он возникает, если плита установлена на полу с системой обогрева. Вопрос с появлением тока при прикосновении к прибору можно решить путем отключения теплого пола. В некоторых случаях удается скорректировать разницу потенциала между нагревательными элементами напольной системы и плиты.

Попадание жидкости

Вода ― отличный проводник тока, и, если она появляется на металлических контактах, происходит замыкание цепи на корпусе.

Сторонние бытовые приборы и устройства

К питающей розетке иногда подключают не только электроплиту, но и другие бытовые приборы: чайник, микроволновую печь. Через заземляющий провод другой прибор передает ток, который движется по всей цепи, в том числе, проходит и через плату плиты ― при прикосновении к ее корпусу ощущается удар. В таких ситуациях целесообразно сделать разводку для каждого кухонного устройства.

Конденсатор

Многие современные модели электроплит оснащены импульсным блоком питания с конденсатором. Его функция ― сглаживать разные фоновые помехи. Конденсатор может выйти из строя по причине естественного износа или скачков напряжения в сети. Из-за поломки переменный ток попадает на корпус прибора ― при прикосновении возникают ощутимые удары током.

Что можно проверить самостоятельно

Если электроплита Горенье бьет током, необходимо:

  1. Сразу отключить ее от электросети.
  2. Визуально проверить ТЭН на наличие внешних повреждений.
  3. Проверить, не попала ли вода на прибор.

Разбирать прибор и розетку запрещено — это связано с высоким риском для здоровья и жизни.

Ремонт плит Горенье в нашем сервисном центре

Все работы по восстановлению техники Gorenje следует доверять опытным мастерам нашего сервисного центра. Мы принимаем заявки на выезд специалиста по телефону, указанному на сайте, или через форму обратной связи ― оставьте свой номер, и менеджер перезвонит в течение нескольких минут, чтобы согласовать дату и время.

Наши инженеры дежурят в разных районах Москвы и могут прибыть по адресу уже через час после регистрации обращения. Ремонт выполняется по схеме:

  1. Бесплатная диагностика поломки, выявление причины и сломанной детали;
  2. Составление и согласование сметы;
  3. Непосредственные работы по восстановлению плиты;
  4. Проверка и настройка функций.

Стоимость ремонта будет зависеть от сложности и цены на оригинальную запчасть. Во многих случаях работы можно выполнить на дому. При серьезных поломках мастер демонтирует вышедшую из строя деталь, отвезет ее в сервисный центр, отремонтирует, а потом установит на место. На все выполненные работы и замененные запчасти мы даем гарантию 12 месяцев.

Самые частые вопросы

Сколько стоит ремонт электроплиты Gorenje?

Цены опубликованы на сайте. Итоговую стоимость мастер рассчитает на месте с учетом модели техники, сложности работ, расценок на детали.

Как включить электроплиту Горенье?

При первом включении предварительно протрите поверхности влажной тряпкой, затем прогрейте чугунные зоны нагрева на максимум в течение 3-5 минут, без посуды. После этого проветрите кухню. Стеклокерамическая техника не нуждается в прогреве.

Как узнать, какая модель у электрической плиты Gorenje?

Табличка с заводским номером находится за дверцей духовки, в нижней части.

Почему вздуваются конфорки на электрической плите?

Вы используете посуду с неподходящим диаметром или деформацией дна, либо блок конфорки не прилегает плотно изнутри. Вызовите мастера для диагностики.

Александр Савицкий

Проверено мастером

Савицкий Александр Геннадьевич

Кредо: Работа должна быть не в тягость, а в удовольствие, тогда и желания развиваться будет больше.

Стаж работы: 9 лет

Преимущества сервиса

Звонок или заявка не обязывают вас соглашаться на ремонт

Заказ и начало ремонта оформляем только после вашего
устного подтверждения.

Нет скрытых позиций в прайс-листе

Мы не берем деньги за диагностику, не навязываем
ненужные услуги.

Установка бытовой техники Gorenje

Установка бытовой техники любой сложности. Выезд
мастера на дом бесплатный.

Сроки
Запчасти
На нашем складе имеется более 10 000 наименований оригинальных комплектующих для ремонта техники Gorenje. Мы всегда устанавливаем оригинальные комплектующие на ремонтируемую технику. Однако по желанию клиента можем установить не менее качественный аналог.
Гарантия
На ремонт техники распространяется фирменная гарантия на 1 год, которая защищает ваше оборудование от будущих поломок.
Выезд мастера
Подберем мастера, работающего в вашем районе, который приедет к вам в течение 30-60 минут Выезд специалиста по адресу осуществляется бесплатно
Диагностика
Выполним диагностику за 30 минут. Несем материальную ответственность за вашу технику. Мы определим точную причину поломки, после чего будет известна окончательная стоимость и сроки ремонта.

Мастера

Александр Савицкий

Стаж работы: 9 лет

Алексей Фомин

Стаж работы: 6 лет

Денис Чистяков

Стаж работы: 7 лет

Александр Ставицкий

Стаж работы: 7 лет

Схема работы
1
Позвоните нам по телефону +7 495 157-43-25 или оставьте заявку на сайте
2
Мы направим к вам компетентного мастера для бесплатной диагностики техники
3
После проведения диагностических процедур мастер подробно расскажет, что сломалось и сколько будет стоить ремонт
4
Только после вашего согласия мастера проведет ремонт аппарата
5
По завершению работ мастер выпишет официальную гарантию сроком на 1 год
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм наших технических специалистов подтвержден множеством сертификатов и дипломов

Отзывы

Виктор Пилатов
отходил контакт у электроплиты
Перестала включаться электроплита, до этого через раз включалась. Розетка, вроде, нормальная. Вызвал мастера из сервисного центра. Специалист сказал, что мог случиться пожар, контакт шнура подключения плохой был. Лучше сразу вызывайте мастера, если что!
Арина Смолина
Не грела комфортка
У меня одна конфорка перестала греть, посмотрела в интернет ближайший сервис Gorenje. Только оставила заявку на ремонт, сразу перезвонили и договорились о выезде мастера. Через час у меня уже стояла новая конфорка с фирменной гарантией.
Дарина
Ремонт переключателя на плите
На моей плите переключатель сломался, вообще не вовремя. Уже вечер был, думала сервис не работает. Увидела на сайте, что работают. Позвонила, прислали ремонтника. Все быстро поменял. Как в сказке почувствовала себя, главное до 12 успеть!
Ольга Викторовна
Не работала подсветка в духовом шкафу
Очень хороший сервисный центр, всем рекомендую. Подсветка перестала работать в духовке. Позвонила, спросила какую лампочку и где покупать. Сказали не волнуйтесь, сейчас мастер приедет все сделает. Из-за лампочки, представляете!
Оформите заявку на ремонт

При оформлении заявки на сайте — скидка 15%

Согласен с обработкой данных.

Сервисный центр«Gorenje» +7 (495) 157-43-25 График работы Пн-Вс с 06:00 до 00:00,

Бьет током электроплита Gorenje

Бьет током электроплита Gorenje? Выполним ремонт на дому 👍. Мастера сервисного центра определят причину поломки и ⚙️ устранят проблему. Профессиональный ремонт, качественно и с гарантией 📞 +7 (495) 157-43-25
 
Оформи сейчас и получи скидку 15 %

Согласен с обработкой данных.

Сотрудник сервисного центра свяжется с Вами в ближайшее время и ответит на все Ваши вопросы.
 
Оставьте отзыв
о нашей работе
Поставьте оценку: