Не работает нагрев в духовом шкафу Gorenje

Почему не работает нижний нагрев в духовке Gorenje

Вы заметили, что блюда стали плохо пропекаться снизу? Вероятно, у вас проблемы с нижним нагревом. Причем это не всегда связано с неисправностями деталей техники.

Есть ряд стандартных причин, из-за которых пища снизу остается сырой, например:

• Противень выбран неправильно. Если он слишком большой, для циркуляции горячего воздуха не остается зазоров, поэтому продукты не приготовятся, как положено. Необходимо использовать поддоны, которые идут в комплектации к технике. Желательно, черного цвета. Такие противни хорошо проводят тепло.
• Противень установлен некорректно. В инструкции прописано, как устанавливать поддоны. Мелкий обычно ставят вверху, глубокий – внизу рабочей камеры. На днище противни ставить запрещено.

Если противни подобраны и установлены правильно, но блюда все равно остаются сырыми, причина – в неисправности духового шкафа. В такой ситуации обойтись без помощи мастера вряд ли получится. Вероятно, не работает нижний ТЭН духовки Горенье.

Почему ломается нижний ТЭН

Нижний ТЭН духового шкафа – это нагревательный элемент. Он расположен под металлической пластиной на дне рабочей камеры духовки. Мощность нижнего нагревателя, как правило, выше, чем верхнего, так как он закрыт термокожухом. Именно этот компонент формирует основной поток тепла для приготовления пищи. Так как на него приходится наибольшая нагрузка, он может быстро выйти из строя – перегореть. Также ТЭН ломается из-за нестабильной работы электрической сети. При частых перепадах напряжения в электросети рекомендуется использовать технику через стабилизатор.

Если сломан нагреватель, не стоит пытаться ремонтировать духовку самостоятельно. Для этого нужны специализированные инструменты и определенные навыки. Если вы не обладаете ничем из перечисленного, вы можете усугубить ситуацию. При разборе духовке есть риск повреждения других компонентов, а разобранное устройство не примут на ремонт ни в одном сервисе. Поэтому не стоит рисковать, нужно сразу звонить в сервисный центр.

Как работает мастер

Чтобы восстановить работоспособность духового шкафа Горенье, нужно заменить ТЭН. Для этого следует вызвать инженера сервисного центра. Работы выполняются на дому – везти технику в мастерскую не нужно. Вызвать мастера можно на любое удобное время – компания работает без праздников и выходных, заявки принимаются круглосуточно.

Сотрудник сервисного центра приезжает без опозданий с полным набором инструментов и деталями для ремонта. Сразу после приезда к клиенту он приступает к работе. Выполняются следующие мероприятия:

• Устройство отключается от сети, извлекается из ниши. Отключение от электропитания – обязательное условие соблюдения техники безопасности. Духовой шкаф извлекается из ниши, чтобы обеспечить свободный доступ к деталям, расположенным внутри корпуса.
• Отсоединяются провода и контакты ТЭНа. Работы производятся аккуратно, чтобы не повредить цепи питания.
• Откручивается крепеж. Для этого устройство разворачивают задней панелью и убирают защитный кожух. Винты откручиваются с помощью крестовой отвертки. После этого извлекается нижний нагревательный элемент.
• Устанавливается новый ТЭН. Используется фирменная деталь, которая соответствует требованиям завода изготовителя. Предварительно место установки очищается от нагара и загрязнений.
• Технику собирают. Мастер подключает ее к электросети и проверяет работоспособность нагревателя. При тестовом запуске инженер внимательно следит за работой духовки.

Клиент принимает работу специалиста. Если все в порядке, вносится оплата за услуги и запчасти. Затем инженер выписывает гарантийный талон. В нем прописаны все гарантийные случаи, при которых ремонт выполняется бесплатно. Гарантия действует в течение периода, указанного в талоне. Талон и чек об оплате ремонта нужно сохранить до завершения гарантийного периода.

При поломке нижнего ТЭНа нужно обязательно обращаться в сервис. Малейшая ошибка может привести к печальным последствиям: короткому замыканию и даже возгоранию проводки в квартире. Несоблюдение техники электробезопасности может стать причиной поражения током. Кроме того, при обращении в сервис пользователь получает максимум преимуществ. Это:

• Помощь специалистов со стажем от 5 лет. Мастера обладают высокой квалификацией, досконально разбираются в характеристиках техники Gorenje, поэтому могут устранить поломки любого характера.
• Собственный склад оригинальных деталей к разным моделям духовых шкафов. Не устанавливаем аналоги, поэтому отремонтированные духовки работают долго и без сбоев.
• Бесплатные диагностика и выезд мастера. Оплачиваются только работы инженера сервисного центра и установленные комплектующие. Диагностика проводится с помощью высокоточных приборов, которые позволяют выявить неисправность буквально за 10-15 минут.
• Выгодные цены на услуги. Стоимость зависит от сложности работ, на которую влияют особенности конструкции модели духового шкафа, а также от расценок на запчасти. Цена рассчитывается индивидуально, после осмотра техники, и не меняется до завершения ремонта.
• Гарантия на услуги и комплектующие. Сервисный центр полностью отвечает по взятым на себя обязательствам, поэтому при возникновении гарантийной поломки мастер устранит ее за счет нашей компании.

Получить консультацию или вызвать инженера можно в любой день. Мастера предоставляют услуги без праздников и выходных. Чтобы оформить заявку, нужно позвонить специалистам по телефону, указанному на сайте, или заказать обратный звонок. Операторы свяжутся с вами в ближайшее время и сразу после оформления заказа отправят сотрудника для проведения ремонта.