Содержание
Почему в стиральной машине Gorenje не открывается дверь
Исправить такие ситуации несложно. Но если в стиральной машине Gorenje не открывается дверь, а внутри осталась вода с бельем – это говорит о неисправности системы слива техники. Также дверь может заклинить после стирки из-за поломки УБЛ, электронной платы, ручки. В таких ситуациях обойтись без помощи мастера не удастся. Разберем каждый случай подробно.
Причины, которые можно устранить самостоятельно
Дверца техники может не открываться, если включена защита от детей, не остыла термотаблетка блокиратора либо произошел кратковременный сбой управляющего модуля.
Не остыла термотаблетка устройства блокировки
УБЛ (устройство блокировки люка) функционирует по следующему принципу: на термотаблетку замка поступает ток, и она нагревается. При нагреве термотаблетка выгибает биметаллическую планку, которая запирает замок. Когда стирка заканчивается, напряжение перестает поступать, и термотаблетка остывает. Но для этого нужно около 2-3 минут. После чего дверца откроется. Поэтому просто подождите и не дергайте ручку.
Активирована защита от детей
В технике Горенье предусмотрена опция блокировки от детей. Как только пользователь ее запускает, машина перестает реагировать на нажатие кнопок, не открывает люк после завершения стирки. Нужно проверить, возможно, у вас включена эта функция. На активацию блокировки указывает светящийся индикатор замка, расположенный на панели управления. Как отключить опцию – написано в инструкции по эксплуатации техники. Например, в моделях Gorenje Waveactive функция отключается путем нажатия и удерживания кнопок РЕЖИМ и ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ в течение 5-10 минут.
Произошел сбой управляющего модуля
Из-за этого могла возникнуть ошибка блокировки. Если плата подвисла, можно попробовать перезагрузить технику. Для этого отключите устройство от питания на 15-20 минут, затем опять подключите к розетке. Проблема исчезнет, дверца откроется.
Засорился мусорный фильтр
Если техника остановилась с водой, и дверца не открывается, прочистите фильтр, который расположен за техническим люком на лицевой панели машины. Открутите элемент, промойте под проточной водой, а затем установите на место.
Если простые самостоятельные действия не помогут исправить ситуацию, останется только одно – обратиться за помощью к мастеру сервисного центра.
Основные причины поломки
Если дверца техники не открывается, могли сломаться модуль управления, устройство блокировки люка или ручка дверцы.
Устройство блокировки люка
В стиральных машинах устанавливают два типа блокираторов – это термоэлектрический и электромагнитный. Термоэлектрические устройства встречаются гораздо чаще. Они больше подвержены поломкам, чем электромагнитные замки. Внутри УБЛ установлена термотаблетка, которая нагревается при поступлении напряжения, выгибает биметаллическую планку и запирает замок. Основная причина поломки – биметаллическая планка. При продолжительной эксплуатации техники она теряет гибкость и остается в выгнутом состоянии, поэтому дверца и не отпирается после завершения стирки. Отдельно компонентов для УБЛ не продается – блокиратор меняют в сборе.
Ручка дверцы
Ручка люка стиральных машин изготовлена из пластика. Она может сломаться, если пользователь открывает технику с чрезмерным усилием. Повреждения в основном возникают в местах фиксации ручки внутри люка. Из-за этого при нажатии на ручку не срабатывает пружинка и язычок, запирающий дверь, не сдвигается. Ручка при этом достаточно свободно двигается. Отремонтировать деталь не получится – ее можно только заменить.
Управляющий модуль
Электронный модуль – главный компонент стиральной машины. Плата полностью контролирует работу узлов и деталей устройства. Проблемы с контроллером возникают из-за проникновения влаги, перепадов напряжения в электрической сети. Эти факторы провоцируют перегорание радиокомпонентов, окисление контактов, прогорание дорожек. Поэтому после стирки люк техники остается заблокированным. Если дверца не открывается, повреждения возникают в цепи УБЛ. Чтобы устранить неисправности, паяют контакты, дорожки, меняют радиодетали.
Сливная система
Неисправен сливной насос, который отвечает за откачку отработанной жидкости. В лопастях крыльчатки помпы застревают посторонние предметы. Моторчик, пытаясь прокрутить лопасти, перегорает. В итоге приходится менять помпу в сборе. Также могут засориться патрубки или сливной шланг. Компоненты нужно прочищать или менять, если засор сильный.
Перечисленные неисправности должен устранять мастер. Своими силами решить проблему, если у вас нет опыта и навыков, вряд ли получится.
Как открыть дверь самостоятельно?
До приезда мастера вы можете попробовать открыть дверцу стиральной машины Горенье самостоятельно. Предварительно не забудьте отключить устройство от электросети – выдерните шнур из розетки. Далее сделайте следующее:
- Откройте маленький люк на лицевой стороне техники, за которым находится мусорный фильтр.
- Если там есть аварийный тросик – потяните его.
Если в вашей модели аварийного троса не предусмотрено, попробуйте открыть замок с помощью лески или тонкой веревки. Сделайте из лески или веревки петлю, заведите ее со стороны устройства блокировки и потяните в сторону от места фиксации ручки. Дверь откроется.
Также технику можно частично разобрать. Нужно снять верхнюю крышку и найти фиксатор замка в корпусе, а затем отодвинуть его рукой.
Если вы не уверены, что сможете открыть люк самостоятельно, или боитесь разбирать стиральную машину, ничего страшного. Мастер сервисного центра сделает это сам, когда приедет для устранения неисправности. Ждать специалиста долго не понадобится – в среднем, сотрудники сервиса приезжают к клиентам уже через час после оформления заявки.
Почему лучше вызвать мастера?
Самостоятельный ремонт может повлечь различные проблемы:
- При замене ручки вы повредите стекло люка.
- При установке нового УБЛ – выведите из строя проводку внутри корпуса.
- При починке модуля управления – окончательно сломаете электронный компонент.
Тогда на восстановление стиральной машины уйдет больше времени и денежных средств. Лучше не рисковать – если простые самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию, сразу обратитесь в сервисный центр. Мастер поможет решить проблему в сжатые сроки у вас на дому – везти технику в мастерскую не нужно.
