Не греет воду посудомоечная машина Gorenje

Почему не греет воду посудомоечная машина Gorenje

Вы привычно запустили цикл мойку, но после того, как она завершилась, заметили, что посуда осталась жирной и грязной. Это верный признак того, что техника не нагревает воду. Зачастую из-за отсутствия нагрева машинка вообще не запускается и отказывается работать.

К стандартным причинам отсутствия нагрева относятся следующие:

• Некорректное подключение. Если сливной шланг подключен неправильно – нет перегиба при входе в устройства и месте стыковки с сифоном – вода из канализации поступает в рабочую камеру. Нет нормального слива и циркуляции жидкости, поэтому вода не нагревается до той температуры, которая задана в программе. Именно поэтому подключение техники должны осуществлять профессионалы.
• Неправильный выбор режима. Бывают ситуации, когда пользователь устанавливает показатели температуры не выше 40 градусов. Это возможно, если модель оснащена электромеханическим регулятором. В современных устройствах есть режим деликатной мойки, при котором вода также не нагревается до требуемой температуры. Поэтому нужно проверить настройки и, если они не соответствуют требуемым, отрегулировать.

Перечисленные проблемы можно решить без помощи специалиста сервисного центра. Но если отсутствие нагрева связано с серьезными неисправностями, нужно вызвать мастера. Также услуги инженера понадобятся при некорректном подключении машинки Горенье. Конечно, для установки техники лучше вызвать мастера сразу после ее покупки.

Какие детали могли сломаться

Посудомоечная машина не нагревает воду из-за поломок следующих компонентов:

• ТЭН. Это нагревательный элемент, основная функция которого – повышение температуры воды до заданных параметров. По внешнему виду ТЭН напоминает нагреватели, которые устанавливают в стиральных машинах. Ломаются элементы по тем же причинам: из-за воздействия накипи или износа. ТЭН подлежит замене.
• Датчик температуры (термостат). Термостаты установлены во всех посудомоечных машинах Gorenje. Они измеряют температуру жидкости, а затем отправляют сигналы на главный модуль – электронную плату, которая контролирует работоспособность всех деталей техники. Если сигналы не поступают, модуль не отдает команду ТЭНу на нагрев. Термостат подлежит замене.
• Модуль управления. Как уже говорилось выше, это главный компонент машинки, своеобразный «мозг» техники. Интеллектуальная электроника получает сигналы от одних компонентов устройства, и отдает команды другим узлам. Если неисправны контакты, отвечающие за связь с нагревательным элементом, вода нагреваться не будет.
• Датчик уровня воды – прессостат. Этот компонент контролирует наполнение рабочей камеры посудомоечной машины. Из-за поломки датчика на модуль поступают некорректные сигналы, в итоге вода постоянно набирается и сливается и не успевает нагреться до требуемого уровня. Мойка осуществляется холодной водой.

Серьезные неисправности должен устранять специалист. Самостоятельно ремонтировать технику не стоит. Чтобы заменить сломанные детали или отремонтировать электронную плату (модуль управления), необходимы специализированные инструменты, особые навыки, знание конструкции посудомоечных машин. Поэтому обычный пользователь может сломать технику окончательно. При сбоях в работе устройства нужно сразу звонить в сервисный центр.

Как работает мастер

Чтобы вызвать инженера сервисного центра, клиент связывается с операторами удобным для него способом – через онлайн-форму на сайте или по телефону. С оператором обговаривается время приезда мастера. Специалист приезжает срочно – в течение часа, или тогда, когда вам удобно.<.p>

Сразу после приезда на объект мастер проводит диагностику. Выезд сотрудника сервиса и диагностика – бесплатный услуги. Оплачиваются только ремонт и запасные части, которые использовались для установки. Детали инженер также привозит с собой со склада компании. Предлагаем комплектующие по оптовым расценкам.<.p>

Перед ремонтом технику отключают от коммуникаций и электросети, разбирают корпус. Далее, в зависимости от характера поломки, проводится ряд ремонтных работ:

• Замена прессостата. Датчик уровня воды не подлежит ремонту. Но также мастер проверит проводку, которая к нему подсоединена. При наличии проблем в цепях питания, проводку восстанавливают.
• Диагностика и замена ТЭНа. Для извлечения детали демонтируется задняя панель. Нагреватель проверяют мультиметром – прибором, измеряющим напряжение и сопротивление. Если деталь неисправна, ее меняют.
• Проверка и замена термостата. Чтобы извлечь датчик, из рабочей камеры убирают корзины, лотки. Затем демонтируется нижний разбрызгиватель, который равномерно распределяет воду по рабочей камере. Убирается проточный фильтр, задерживающий крупные частицы мусора и остатки пищи. Устройство переворачивают дном кверху, убирают боковые фиксаторы. Снимается сливной патрубок. Затем термостат проверяется мультиметром. Если он неисправен, устанавливается новая деталь.
• Ремонт модуля управления. Мастер осматривает контакты платы на наличие окислений и подгоревших участков. Если контакты повреждены, их паяют, меняют или чистят.

После ремонта технику собирают, запускают тестовый цикл мойки. Если вода нагревается, клиент принимает работы специалиста и оплачивает услуги. После этого инженер выписывает гарантийный талон. Гарантия действует на запчасти и ремонт. Если произойдет поломка в рамках гарантийного случая, устраним ее бесплатно в сжатые сроки.

Сервисный центр работает ежедневно. Вызвать мастера можно как будние, так и в выходные дни. Заявки принимаются круглосуточно. Для получения консультаций или оформления заявки на выезд сотрудника сервиса обратитесь к операторам по указанным телефонам или с помощью формы обратной связи на сайте.